事发的酒店是位于浦东新区的三林镇杨高南路上的全季酒店！当天化女士深夜入住后简单休息了一下，换了舒服的睡衣就开始忙着加班，半夜3点还在跟客户沟通，也就是说她并没入睡！凌晨3点零9分，她突然发现自己的床尾站着一个赤身的陌生男人！

当时化女士吓坏了，质问他是谁，怎么进来的！谁知这个男子开始辱骂她，骂她装什么！自己不关门就是等着别人进来玩的，而且期间行为不堪入目。化女士赶忙呼救，然而并没有人前来，男子看化女士反应激烈，心生畏惧然后退出房间，化女士这才得到机会跑出门！

化女士气愤的事，当时她去前台寻求帮助，前台态度很漠然不但没安慰没道歉，化女士想看监控，酒店工作人员表示自己没权限，除非经理或者警察来，化女士是气的报警，永泰路派出所民警接警后迅速赶到，这时经理也来了，但是经理还是不让看监控！

最终在化女士的坚持和民警的劝说下，酒店经理调取了当晚的监控！这个男子是住酒店7楼的，从凌晨2点21分开始，就到处游荡，试图打开每个房间的房门，期间有旅客投诉，酒店安保把男子送入他自己的房间后离开，而男子在几分钟后又出来游荡开房门了！

也就是说长达50分钟的时间内，男子在监控范围内各楼层游荡开别人房门，期间没有工作人员和保安去阻止事件失控，唯一的处理就是把他遣送回房间而已！然后造成了男子闯入化女士的房间！

事实清楚，证据确凿！警方给出的处理结果是闯入者张某某，行政拘留5日！化女士对警方的高效处理很满意！但是对酒店一肚子怨气！

第一 这名男子衣着不整的凌晨游荡，酒店的监控如同虚设，保安对注入客人的保护几乎等于零！要知道全季酒店是全国连锁的，因为牌子大，酒店性价比高，所以很多年轻人出差旅行都会选择！从来没想到过，在全季住酒店还能出事儿！

第二 化女士是独自入住的，作为一个年轻的女孩子，凌晨被一个陌生男人闯入房间已经够可怕的了，而且男子赤身，在房间还有不轨行为，还辱骂她，这是多大的惊吓，化女士拼命呼救，没有人前来救她，想想都觉得可怕！隔着屏幕都能感受到她当时的崩溃无助！

第三 事情发生后前台推脱不知道，经理不让看监控，还要警方劝说，说得不好听这是阻挠办案呀！而且从监控显示，酒店明显存在工作人员失职，管理施策，才会让事情发生，如果他们能重视之前客人的投诉，对该男子做出告诫并且发现男子再次开别人房门能及时报警，这才是一家酒店应对紧急情况应该做出的安保措施！

男子张某某从自己住的7楼一路向上来到化女士住的10楼，每间房都开个门，事后又能清楚辨别方向回房间睡觉，说明他的精神情况无异常！很清楚自己在做什么！化女士说酒店事后推脱说等警方的调查结果再说，张某某的岳父还希望化女士原谅自己的女婿，说也没发生什么实质性的伤害！

一个女孩子经历这种事儿，还叫没有实质伤害！化女士希望酒店给给出赔偿方案来！酒店到目前为止还没有，仅仅给化女士送了一盘水果！化女士决定通过法律途径追究酒店责任！

那么大家肯定疑问化女士是不是没有关门？怎么就她的门被打开了？化女士确实没有将门反锁！但是她关门了，只是不知什么原因是门没有关严实了？还是房门有问题！总之被人一推就打开了。

化女士清楚记得自己是关门的，谁知道门没合上，没锁死。并且酒店房门也没提醒，门没有关严实。夏天一般进房间都要开空调，不关门是不可能的，而且事发是在凌晨没有一个人会开门睡觉，何况还是个姑娘！并且监控显示，男子是推门进入化女士的房间！

发生意外很正常，酒店应该拿出足够的应对措施保障入住旅客的安全，并且酒店应该对房门进行严格检查，确实到底是化女士粗心没把门关严实，还是酒店门房存在问题，排除安全隐患！事后应该第一时间给化女士道歉，并积极配合酒店的调查。还要给与化女士实质性的补偿，为自己的错误真诚的道歉！

化女士一开始并没有要求具体的补偿方案，只是希望酒店能拿出一个负责的态度出来，但是面对没有道歉，仅仅送来一个果盘那么敷衍了事的处理结果，她愤怒了，不接受！坚持要补偿！

作为女性我很同情化女士，她深夜入住酒店，到了房间还要加班，凌晨3点还在跟客户沟通，可以说是个身不由己努力勤奋的打工人，励志的职场女性！这样一个独自打拼的女孩子遭遇这种事，酒店不作为是看她势单力薄身边没有人好欺负是吗？如果当时她睡着了，那会发生什么事呢？细思极恐！

我支持化女士用法律途径解决问题，事实明确，酒店有推脱不了的责任！至于赔偿金额是多少，那真是需要客观公正地评估化女士遭受的心理伤害是多少了！

近日，上海浦东，凌晨3点，化女士（化姓）在酒店房间工作，忽然觉得背后一阵寒意，转身一看，床尾居然站着一个陌生男子盯着她！赤裸着身体，只穿了一条红色内裤，随后男子的表现更让她又惊又怕！

该男子居然当着她的面，脱掉内裤露出下体隐私部位！化女士大惊失色，并质问该男子男子是谁，为何出现在自己的房间。男子不以为然地说，装什么装，你门开着不就是让人进的吗，不就是为了让人进来玩儿吗？

化女士吓得大声尖叫，男子害怕了，赶紧离开。冷静过后的化女士，迅速选择了报警，跑到前台述说自己遭遇，并要求查看监控。不料，前台工作人员表示，监控只有经理和警方有权调取查看，员工无法调取。

化女士内心充满羞愤， 无奈之下只好等待警方到来。警察赶到现场后，她通过监控发现，赤裸男子进入她的房间时间是凌晨3点7分，离开时却显示3点9分，那就也说明该男子待在她的房间整整3分钟！

短短3分钟，男子没有发出任何动静，以致于专注工作的化女士没有察觉，就是为了确认房间是否只有化女士一个人！

想到这里，化女士浑身颤抖，头皮发麻，万一当时自己在熟睡，后果实在无法想象！

让她惊讶的是，凌晨2点21分，赤裸男子便从酒店7楼开始，尝试打开每个房间的房门，直至进入自己的房间，期间整个过程持续将近50分钟！

而酒店的安保人员和前台居然没有加强巡视，对该男子异常行为有任何的管控与制止！

而且，该男子早有惯例，他曾被7楼顾客投诉过一次， 但酒店只安排了工作人员将男子送回房间， 并在门口停留了2分钟， 发现该男子未再走出房间后，酒店工作人员便离去。

更让人愤怒的是，当警察去到该男子房间时，他正在呼呼大睡！在20分钟的交涉时间中，他还很淡定地喝水，丝毫不当一回事！

事发后，男子毫无悔意，其家属更希望私了，妻子更表示丈夫只是喝醉，不小走错房间。 岳父更离谱，认为没有对化女士造成任何实质性伤害，没必要小事化大。化女士气愤不已，反问道，如果是你的孩子遭到此事，你也会这么说吗？对方顿时哑口无言。

最后，警方调查核实，根据法规，对该男子进行拘留5天的行政处罚。

对此，不少网友感到愤慨，处罚太轻了，犯罪成本这么低，难保该男子回归社会后，不会做出其他违法行为。也有网友觉得，出事后男子家属不但没有责怪儿子，还一味包庇，害怕留案底，只想着给钱了事，这样蓄意包庇，难怪男子如此胆大包天，肆意妄为！

个人认为，不但该男子的行为可恶，而酒店方处理方式更可怕。

第一 酒壮怂人胆，男子酒醉的行为正说明他动机不纯，打开每个房间的门想干嘛呢？不就是借着醉意想行不法之事，还想作为借口掩饰自己的犯罪真相，难道不可耻吗？这不仅构成对他人的滋扰，而且存在意图猥亵。

根据《治安管理处罚法》第44条规定，猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留；猥亵智力残疾人、精神病人、不满十四周岁的人或者有其他严重情节的，处十日以上十五日以下拘留。

从另一个角度来说，即使化女士打开房门，这是属于自己的私密空间，未经允许私自进入，就是违法行为，不仅侵犯他人隐私，还非法侵入他人住宅。

第二 这件事中，酒店方也要承担很大的责任。一赤裸男子闯入他人房间期间的50分钟，酒店监控和安保设施形同虚设。二酒店门锁系统没有及时修缮，存在严重的安全隐患。三处理态度敷衍了事，店长只用一个果盘来道歉，没有对此事引起高度重视。

根据《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

所以，化女士完全能以违反安全保障义务追究酒店的安保失职责任，要求索赔， 或者酒店方登报致歉，以此来维护自己合法权利。

第三 化女士是个勇敢的女孩，冷静机智的处理方法值得点赞！支持她的维权，这不仅是她的问题，这关系所有女性的权益，需要整个社会重视起来。

这也提醒我们，出门在外， 要提高自己的安全意识，随时保持警惕，晚上睡觉一定要关好房门，并且把门上自带的安全锁扣、链条扣上，用纸巾把猫眼堵上。如果门锁有问题，一定要及时咨询前台，或更换房间。

万一遇到类似事件，明智之举就是用手机拍照或录像作为证据，保护好自己，不要与对方发生冲突，以免遭到二次伤害，最后可以向消费者协会投诉，或者报警处理。

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