关于顾客下10万元订单后退款疑为报复的知识点，达达搜小编为你精心整理了重要的知识点。

　　原本这是一个顾客和店主互相较劲的故事，顾客嫌售后不好退货，店主嫌顾客没有把赠品一并退回不肯退款，双方较劲之下顾客开启恶意刷单模式，几天下了金额十几万的订单。

　　本以为这个事件里没有赢家，顾客恶意下单损失账号信用，店主商品被拍影响库存和销售，然而透过商家的采访才明白还有一方赢得盆满钵满，那就是背后的拼夕夕平台。

　　第一次知道有平台哪怕是拍下秒退款都是要收取所谓技术服务费的，这个费用由商家负担，扣除销售额的0.6%。想不通卖家为什么需要为一个没有实际发生的交易付费，而且这还是买方违约造成的，这样的规则设置完全不合理。

　　这个恶意下单十几万的买家，也正是清楚并利用平台的不合理规则来报复卖家，十几万退款，会产生几百上千的技术服务费，对于卖家来说损失太大了。

　　这样的规则就是霸王条款，在这样的设置下，只要雇一群人反复拍下再退款，平台就能获得大额利润，简直离谱。建议1818黄金眼再做一期节目，讨论一下某平台规则的合理性问题。

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