日前中消协微信公众号发布《“双11”消费维权舆情分析报告》。在报告中中消协点名汪涵、李佳琦和李雪琴，“大数据杀熟”、“不付尾款不能退货”、“双十一当天不能退款”等不合理规则也被当成了典型案例。随后，李雪琴工作室发布声明，表示李雪琴本人及工作团队未参与任何直播运营，对直播数据统计过程毫不知情。

李雪琴工作室称：“坚决抵制直播数据造假行为，支持电商直播带货，秉承真诚对待消费者、传播正确导向、遵守相关法律法规、促进行业健康发展的理念。经过这次事件后，我们会更谨慎做好前期工作，对直播带货合作方进行严格审核，努力加强规范。”

• 李雪琴是怎么火起来的

01、“大家好，我是李雪琴”

知乎上有人问：“李雪琴是怎么红起来的？”

关于这个问题，北大传媒学毕业的李雪琴本人也表示很意外，她将这一切归结于“幸运”。她的每一个视频，都带着一样呆萌的表情，说着一样的开场白，这些已经成为“李雪琴”这一符号的标志，也正是因为这样的特别，她才有机会，被这个新浪后浪一直更迭的网络时代记住姓名。

李雪琴真正红起来是因为吴亦凡的回应，再然后是郭艾伦、杨鸣、李彦宏等人的视频回应，她也被网友亲切称为“追星锦鲤”。

她的出名是幸运的，看似一个个自带流量的隔空对话，让她有更多闯入观众视野的机会；她的出名是必然的，在现如今这个网络信息发达的时代里，她用自己一系列极具辨识度的作品，从千万人中突围，用自己独特的语气腔调为自己打造了一个网络品牌。

别人羡慕的幸运背后，其实都藏着不为人知的努力。

李雪琴的个性十分鲜明，她身上有着很突出的品质，例如真实，比如无畏，又好像“酷”。她的人生看似是一帆风顺，没有经历什么人生磨难，甚至考上北大也很顺利。但是，她却选择从纽约大学退学，从北大毕业以后当了一名网红。

网上固然有很多网友对她这样的选择感到“怒其不争”，但是想要追求开心和舒适，明确自己真正需要什么的李雪琴，并不在意这样的评价。

李雪琴的“红”，是网络营销课本上找不到的案例，那是一种源于本心，追求酷感的浑然天成。

02、“如果有人理解你，那是一种幸运”

脱口秀舞台上的李雪琴总是微微笑着，带着与生俱来的自信，扶着立麦，说着那些引爆全场的语句。她展现给观众的姿态是从容且快乐的，但是，她的内心真的如她表现的那么快乐吗？

在《送一百位女孩回家》这档节目中，李雪琴明确地表示，我不快乐。

李雪琴于1995年出生在东北铁岭，因为父母离异，童年时候的她，就已经开始扮演起了大人的角色。也正是因为这样的经历，造就了李雪琴性格里的迁就，会无意识地放大自身的责任感。

即便是现在的她，可以赚很多钱，有足够的资本，她仍然会感到焦虑。她虽然每天表现出来的态度都是积极的，露出的表情都是喜悦的，但是只有自己知道，抑郁的情绪根本无法控制。

李雪琴无疑是聪颖的，所以她可以考入北大这样一所人人憧憬的高等学府，但她却很少感知到快乐的情绪。纵观李雪琴身上的标签，引起最多争议的是她“北大学子”的光环，在众多节目中也被冠以才女的称号。褪去北大学霸的光环，平凡的李雪琴，希望大家更多是因为喜欢自己这个人而喜欢她，而不是因为北大这样的背景。

李雪琴在某些方面很像一个，那就是说出“人间不值得”的李诞，他们都代表了现在年轻人的一种生活状态，那就是好像什么都拥有，但对什么都迷茫，因此总用虚假的表面伪装自己，越来越缺少爱和被爱的能力。

我们身上总是背负着很多的期待，而这些期待往往会化为压力。李雪琴对这些期待感到焦虑，也对无法实现这些期待的自己感到愤怒。正是因为这样的性格，她总是很难感到快乐，所以选择创业，去做自己愿意做的事，就是她寻找快乐的第一步。

对于李雪琴而言，快乐可以很简单，也很难拥有。它可以简单到只是铁岭遍处可寻的美食，却也是精神上灵魂里苦苦追寻的不受束缚。

丁丁张在评价李雪琴时说，她不是用快乐伪装自己，而是用快乐武装自己。李雪琴的内心依旧受那些不好的情绪影响，但是因为自身性格里那些逞强的坚持，她总能表现的云淡风轻。

在《送一百位女孩回家》这档节目的最后，主持人让李雪琴写一封信送给十年后的自己。坦率的她，在短短两页里写下了对朋友们的期待和祝福，对于自己，她写着，二十四岁的李雪琴希望你快乐。

十年以后，已经三十四岁的李雪琴或许已经不会继续网红和脱口秀演员这个身份，也或许对于十年前现在的自己有一些小缺憾，但不论如何，她总是走在通往快乐的路上。就像《脱口秀大会》总决赛的主题——是终点，也是起点。

03、“我希望你快乐”

现在的李雪琴和过去的李雪琴是全然不同的两种状态，她从曾经的人生困境中挣扎着走了出来，即将也正在用最昂扬的姿态去奔向未来。就像向日葵一样，当她发现了太阳在哪里，之后只是不顾一切地去追赶。那么我们要如何像李雪琴一样，走出内心困境？

首先，敢于接受易碎的自己。

有的时候，我们不得不承认自己没有想象中的那么坚强，勇于接受易碎的自己后，才有可能无惧破碎和破碎后的重组。那必然是痛苦的经历，但往往只有经历了旁人没有经历的，才能拥有别人不能拥有的。

当你接受了脆弱的真正的自己，接纳了有着最负面情绪的自己后，才会突破人生的瓶颈，然后就像数学里的对数函数那样，一直趋于无穷正；像哲学里说的那样，呈螺旋式的上升。内心足够强大，足够承受住破碎，就足够突破困境。

• 打电话给消协多久有回应

打电话给消协多久有回应？一般是15个工作日之内会有回应。

消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。

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