据达达搜了解到，关于元气森林出事了损失200万的具体情况是这样的。近日，元气森林被薅羊毛损失200万的话题在网上热传。有消费者称，元气森林淘宝店里，价值237元的36瓶饮料产品实付款只要十几元，平均下来每瓶只要两块多。有网友称一口气买了三万瓶。元气森林因运营事故损失超200万，发公告恳请用户退款，接下来就和达达搜小编来了解一下吧 ！

元气森林：系运营事故薅羊毛损失超200万，恳请用户退款

10月26日。元气森林员工操作失误致大量超低价订单。据统计，错误价格致该款气泡水销量暴增30万单，或损失200多万。27日，元气森林发公告希望消费者申请退款。

针对元气森林36瓶饮料只卖3元，被薅羊毛累计损失超过200万元引发热议一事，10月27日，元气森林方方面回应称：元气森林证实是淘宝店铺出现运营事故，目前正在想办法妥善处理。

元气森林官方店发布公告

“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。”元气森林官方店希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。

商家标价错误是否构成重大误解？

对此，律师根据民法典第一百四十七条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。在司法实务中，线上店铺操作失误出现标价错误时，不能仅以价格利益失衡主张撤销，而需要证明其中存在重大误解、危困状态、缺乏判断能力等主观原因。

民法典总则编中合同可撤销规范包含着举证责任分配规则，商家对于己方标价错误存在重大误解、危困状态、缺乏判断能力负有举证责任，举证不能或不足应自己承担相应的法律后果。

对于此事，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。

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