5月7日，河南省消费者协会就“辛巴燕窝事件”发起的消费公益民事诉讼将于9日在郑州中院开庭审理。因疫情影响，该案拟于当天上午9时在线公开审理。

　　自去年12月15日郑州中院正式立案受理河南消协提起的诉讼以来，关于永久封禁辛巴账号等诉讼请求是否超出诉讼范畴、此案是否符合民事公益诉讼启动条件以及诉讼是否会影响已有的退赔进程等问题成为三大争议话题，这也将是庭审焦点。

　　2020年10月发生的“辛巴燕窝事件”，是直播带货领域的一件大事，这不仅因为当事人是当时的“快手一哥”、带货界顶流，更在于它第一次让公众看到直播带货是多么暴利的行业。被坐实销售“糖水燕窝”之后，辛巴及其团队迅速启动了“退一赔三”的兜底式赔付方案，前前后后共向消费者赔付人民币共计41439216元。

　　经此一劫，很多人都以为辛巴彻底“凉”了。但在其账号短暂封号及解封后，辛巴选择了高调复出，上演了一出“王者归来”的戏码。这让无数网友百思不得其解：劣迹主播这么容易就复出了?好在河南省消费者协会的一纸诉状，告诉大家事情并没有结束。

　　除了请求判令“退一赔三”高达79714156元的退赔金额之外，本案最大的争议焦点在于，河南消协请求法院判令快手永久封停辛有志及旗下公司开设的直播间账号，是否合理?

　　河南消协表示，辛有志作为快手平台的头部主播，拥有大量粉丝和巨大影响力，事实上也参与了本案直播带货销售，应当承担相应的连带退赔责任。而部分网友尤其是辛巴的粉丝认为，应该给辛巴改过自新的机会。毕竟辛巴已经做出高额赔付，而永久封停账号无异于赶尽杀绝。

　　法律的归法律。消协的此项诉求是否超出诉讼范畴，有待法院的最终认定。但不管结果如何，我们都应该为河南省消协的此举点赞。直播带货也是就是最近10年兴起的一个行业，发展却极为迅猛，但相关的法律、制度并没有同步跟上，比如销售假冒伪劣商品的责任划分，平台是否负有连带责任，以及如何有效约束主播的个人行为，这些都有探讨的必要。而消协提起诉讼，就是将这些问题纳入法制化轨道加以解决，是一种非常积极的尝试。

　　近年来，直播带货行业实际上处于野蛮生长的状态，各种乱象频出，消费纠纷居高不下。在这种情况下，有必要反思：仅仅是事后赔偿，能否遏制带货主播以次充好、以假乱真等乱象?

　　以直播带货为代表的网络经济，与传统商业模式有着显著的不同。传统商业模式依靠的是品牌，如果出现质量问题，公信力会迅速下降，因而也就促使商家更加用心地呵护品牌价值。而直播带货更像是一种“粉丝经济”，用户粘性大，自我修复能力也更强。因为即使是面临高额赔付，也完全可以培养更多的粉丝继续“割韭菜”。以辛巴为例，如果是在传统商业模式，把糖水当燕窝卖这种极其拙劣的欺骗行为，可能永无翻身之日，但在大量粉丝的支持下，辛巴依然把生意做得风生水起，这如何让人相信，他能改过自新呢?

　　该案是河南省第一例由消费者协会组织提起的民事公益诉讼案件。消协是消费者的“娘家人”，由消协出面代替普通消费者维权，可以极大地降低维权成本，同时也更加专业，维权成功率更高。现实中，由于消费者是分散的，单个消费者力量薄弱，不足以与商家展开对等博弈，常常在遭遇消费陷阱时无可奈何。因此，由地方消协发起消费公益诉讼，是非常好的制度尝试。但这个“第一例”，也说明现在还没有成为常态。从这个意义上说，河南省消协此次硬刚辛巴，是一个很好的开端，它的意义远在个案之上。

　　给河南省消费者协会点一个赞!硬杠辛巴，消费者协会这次发起的应该是一个公益诉讼，诉讼要求辛巴一方退赔7971万余元，并且永久封禁辛巴快手账号。

　　今天开庭，万众瞩目。估计庭审会要有两天吧，一天可能都不够，而且法庭可能还不一定会当庭出判决。毕竟此次的诉讼金额是非常大的，而且也动了辛巴的根底。如果未来真的能永久封进他的账号，那么也就意味着先把在快手上的卖货窗口彻底被取消。即使有着他一众的徒弟在小号苦苦支撑，那对于辛巴方面的打击也是毁灭性的。

　　因为过去电商直播时代没太多规矩而兴起，最终辛巴才能做出这么大的号来，才能拥有那么多的家人。如果他快手的大号没有了，想重新做起一个号来在其他的平台上。时代已经变了，估计已经很难很难了。当然辛巴也绝不会认输的，此次也肯定会聘请很强的律师团队，去进行各种的反驳和否认。虽然燕窝这个事件无法否认，但是完全可以降低它的影响度，以求得最终得到一个相对有利的法律判决。

　　该赔的钱应该是要赔的，但是会不会将账号进行封禁，估计还挺难。拭目以待，希望这一单诉讼，能成为我国电商直播历史上的一个典型案件，当然更希望能取得让大多数人都满意的法律判决。

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