受疫情影响，全国各地普遍出现了农产品滞销难题，大量蔬菜、水果等“菜篮子”产品供需阶段性和区域性失衡。面对突如其来的鲜活农产品田头积压和农产品供应链脱销断档，如何突破疫情重重“封锁”？阿里巴巴在全国推出“爱心助农”计划，调动数字科技力量与商业生态资源，截止3月15日，销量已经达11.8万吨，不仅领跑所有电商平台，实现了农产品产销精准对接和销量爆发，同时展示了数字经济助推农业数字化的广阔前景。

一、“爱心助农”打通农产品出村进城的数字通道

疫情对农业产业链影响较大，特别是农产品流通环节。各地实施的严格交通封锁对切断疫病传播有重要作用，但也给农产品产销对接带来极大困难，造成农产品运输梗阻、集贸市场交易中断、大量鲜活农产品积压，农户因此经济损失惨重。在几乎完全瘫痪的农产品供应链面前，阿里选择迎难而上，多个业务板块齐头并进，用大数据架起产销两地链接桥，打出了一套漂亮的稳产保供促销“组合拳”。

——爱心热线，多渠道精准掌握农产品滞销信息。工欲善其事，必先利其器，农产品“买难卖难”问题就出在信息不对称。一边是产区鲜活农产品大量积压田头，一边是隔离在家的城乡百姓买不到菜，阿里迅速开通了“爱心助农热线。助农专线公开不到4天，已经有2200多人代表农户、产区来同步待销农产品信息，淘宝平台迅速铺开550个原产地、1802个县域、38万款的时令农产品，覆盖首批全国8大核心产区，第一期内帮农民卖空5万亩农地的收成，让数十万吨农产品找到“婆家”。

——急事急办，全力抢通农产品数字供应链。疫情使得从采收到销售整个链路受阻，但最大的难题还是物流。如果链路不通，再好的优惠政策，再旺盛的需求，都不一定能转化成生产力。而从采收到销售，从产地到销地，农产品全链路的每一个环节，途径的每一个地方，都需要重新一一打通。阿里紧急成立项目组，整合数字农业、菜鸟、天猫等业务板块，加上34个商家参战，发挥强大的数字生产、数字流通和数字销售能力，线上线下齐发力，抢通了从采摘、包装、运力到销售的全链路数字供应链，农产品原产地直采直供全国。

——院士站台，增添农产品价值的靓丽名片。农产品不仅要产的好，还要卖的好。如何让“身在闺中待认识”的特色优质农产品找到“好婆家”，显个“好身价”，科学引流是免不了的。“柑橘院士”邓秀新、“花生院士”张新友等全国30个国家农业产业技术体系的首席科学家或权威专家，带着从一线获取的500多条农产品滞销信息，登上阿里“爱心助农”平台，亲身亲力帮助农民兄弟做营销。还有不少市长、县长齐上阵，甩开膀子、拉开嗓子推销本地农产品。

——平台直播，体验从产到销无缝对接的新优势。边看直播边下单，早已成为消费潮流。数据显示，淘宝直播连麦对疫情期间滞销农产品产销对接形成了有效拉动。直播间的现场连麦，让消费者直观地看到蔬果来自原产地品质和新鲜，产地直供、线上销售的助农新模式，也帮助农户找到了更广阔的市场空间。为了做好直播，淘宝将每个月15日定为雷打不动、专门助农的“村播日”，1万位农民集体开播卖菜，全国上万个蔬菜大棚瞬间变成直播间。农民忙起了“春播”，各施绝技显才华，有产就不愁卖。

——五条准则，让助农产品品质更有保障。越是非常时期，质量越要严格把控。淘宝搭建农产品网上电商平台，不仅让农户和商家滞销农产品卖的称心，还让千家万户消费者吃的放心。为此，阿里发布“助农五条”准则，从商家准入、商品抽检和品控等五条准则入手，严控上线农产品品质关，呼吁农民和商家拿出最好的产品，用真心对待消费者的爱心。平台还运用大数据资源，结合技术算法、人工巡视、商品抽检、动态监测评估等方法，让品质高、货源好的商家脱颖而出。作为直接连通农业原产地和消费者餐桌的尝试，“爱心助农”帮助农民和商家解决疫情时期的困难，也成为农产品口碑的积淀。

二、阿里缘何成为“爱心助农”的最大平台？

阿里成就“爱心助农”的最大平台，非一时之功。社会资本进军现代农业，不仅要有为农爱农助农的深切情怀，有对中国农业产业运行的深刻理解和把握，还要有源源不断的投入、坚守和积累。正是坚定不移的数字化战略，真金白银的市场投入，十年如一日的积累，方能在农产品区域性和阶段性滞销的紧要关头挺身而出，创出一片“爱心助农”的新蓝海。

觉醒：源自对中国农业的深刻理解以及长期积累的数字化能力。阿里是我国电商行业的开拓者，更是数字农业最早的实践者，深刻理解中国农业的痛点。面对我国传统农业品牌化程度低、销售渠道受限、全要素贡献率不高、供需矛盾突出的短板，阿里启动数字化战略。当疫情来临农产品销售受阻，阿里集合天猫、淘宝、聚划算、盒马、饿了么、阿里乡村事业部等智慧电商资源，组成了线上线下农产品销售的全域网络，以其长期积累的数字化能力，赢得了解决应对的先手棋。

投入：真金白银投入站稳农产品电商市场塔尖。做农业仅有情怀是不够的，还要有真金白银的投入，真情实意的付出。阿里在全国推出“爱心助农”计划，设立10亿元“爱心助农基金”， 平台给予百亿补贴专项销售补贴，撬动了几近瘫痪的农产品产销对接的线上市场。长期投入聚拢庞大的用户数、商业和科技力量，在短时间内打通紧急供应链，实现了农产品销量的爆发。

专注：致力为农业全产业链升级持续续航。阿里进军农业，不仅仅停留在农产品电商领域，逐步影响扩大到整个农业产业链，布局全国主产区。“让农民的土地增值，让每一块土地亩产从一千斤到一千美金，是中国农村需要解决的最重要事情”，阿里一直坚守这一信念。淘宝村迄今运营10余年积累了大量的经验，2018年启动了“亩产一千美金”计划，2019年强势复苏聚划算平台，强力助推农业产业升级和农产品上行。

创新：引领现代农业新旧动能转换与全要素变革。阿里始终融入创新元素，推动从田间到餐桌的农业全要素生产率提升。在生产端，创新智慧订单农业链接供需两端，真正实现数据引航生产，保障农货品质稳定和销售可持续，从而助力农产品铺开市场、提升价值。在营销端，创新多元化的供给策略，推出既管用又接地气的营销服务，精准定位和满足不同层次消费需求，从品牌正品，到长尾市场，再到性价比市场，真正让农民受益、消费者称心、平台发展的互利共赢和良性互动。

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